PREGUNTAS FRECUENTES
Reservas y Pagos
¿Cómo puedo hacer una reserva? Puedes reservar directamente a través de nuestra página web www.oceanblvd.cl, por teléfono al +56 (57) 2 580300 o correo electrónico reservas@oceanboulevard.cl. También estamos disponibles en las principales plataformas de reservas en lÃnea.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados? Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club), transferencias bancarias y efectivo en pesos chilenos / dólares estadounidenses.
¿Cuál es la polÃtica de cancelación? Nuestra polÃtica de cancelación varÃa según la tarifa y el tipo de reserva. Las cancelaciones realizadas con 48 horas de antelación no serán penalizadas. Te recomendamos revisar los términos y condiciones especÃficos de tu reserva.
¿Se requiere un depósito al hacer la reserva? Para todas las reservas confirmadas se solicitará un abono correspondiente al valor de la primera noche, para estadÃas de 3 noches o más se deberá abonar el 50% del total de la reserva. Los detalles exactos se especificarán durante el proceso de reserva.
Check-in y Check-out
¿A qué hora es el check-in y el check-out? El Check-in es a partir de las 15:00 horas y el Check-out es hasta las 12:00 horas. Si necesitas un Early Check-In o un Late Check-Out, por favor, contáctanos con antelación para verificar la disponibilidad y cargos adicionales.
¿Es posible hacer un Check-In posterior a las 15:00 horas? SÃ, nuestra recepción está abierta las 24 horas, asà que puedes hacer el Check-In en cualquier momento, sin embargo, te aconsejamos contactarnos si llegarás de madrugada.
¿Puedo dejar mi equipaje después del Check-Out? Claro que sÃ! Ofrecemos un servicio de guarda equipaje gratuito en la custodia dentro del hotel durante el dÃa de su Check-Out.
Servicios del Hotel
¿El hotel cuenta con estacionamiento? SÃ, ofrecemos estacionamiento privado gratuito para nuestros huéspedes. Cabe destacar que el uso del estacionamiento se encuentra sujeto a disponibilidad.
¿Hay Wi-Fi disponible en el hotel? SÃ, ofrecemos Wi-Fi de alta velocidad gratuito en todas las áreas del hotel y en las habitaciones.
¿El hotel tiene piscina? SÃ, contamos con una piscina climatizada en el último piso del hotel. Los horarios de funcionamiento están disponibles en la recepción.
¿Se admiten mascotas? No admitimos mascotas en nuestras instalaciones, con la excepción de perros de servicio debidamente acreditados.
¿El hotel ofrece servicio de desayuno? SÃ, ofrecemos un delicioso desayuno buffet incluido en el precio de la habitación. El horario es de 06:00 a 10:00 horas. De igual manera recibimos público en general dentro del mismo horario por un costo adicional.
¿Hay servicio de lavanderÃa? SÃ, disponemos de servicio de lavanderÃa y planchado para nuestros huéspedes. Puedes encontrar el formulario de servicio en tu habitación.
Habitaciones
¿Las habitaciones tienen minibar? SÃ, todas nuestras habitaciones tienen un minibar para su uso personal. Además, contamos con packs de bebestibles y snacks por un costo adicional.
¿Hay secador de pelo en las habitaciones? SÃ, todas las habitaciones cuentan con secador de pelo para tu comodidad.
¿Las habitaciones tienen caja de seguridad? SÃ, cada habitación está equipada con una caja de seguridad para guardar tus objetos de valor. Te sugerimos dejar estas pertenencias (pasaporte, joyas, dinero en efectivo, entre otros). Es de tu responsabilidad la pérdida de dinero u objetos de valor no depositados en la caja de seguridad.
Ubicación y Transporte
¿Cómo llego al hotel desde el aeropuerto? Hay servicios disponibles de Taxi o Transfer con distintas tarifas asociadas, de la misma forma nosotros podemos coordinar el traslado hacia el hotel. Estamos ubicados a 40 minutos desde el aeropuerto. No recomendamos la utilización de servicios de transporte por aplicación.
¿Hay atracciones turÃsticas cerca del hotel? ¡Absolutamente! Estamos convenientemente ubicados a una cuadra de Playa Cavancha, a 1 Km de Paseo Baquedano hacia el norte y del Casino de Juegos hacia el Sur. Nuestro personal de recepción estará encantado de ayudarte con recomendaciones y mapas de lugares de interés